Kun je je geldzaken zelfstandig regelen als je blind of slechtziend bent? Vaak wel. Met een toegankelijke bankapp, schermlezer of vergroting kun je bijvoorbeeld je saldo bekijken, geld overmaken en betalingen controleren.
Toch werkt niet alles altijd even toegankelijk. Een app-update, verificatiescherm of betaalautomaat kan ineens voor problemen zorgen. Daarom helpt het om te weten welke oplossingen er zijn.
Kun je zelfstandig bankieren als je blind bent?
Veel blinde en slechtziende mensen gebruiken hun smartphone of computer voor internetbankieren.
Met VoiceOver, TalkBack, JAWS of NVDA kun je veel bankapps en websites laten voorlezen. Ben je slechtziend, dan kunnen vergroting, grotere letters en meer contrast helpen.
De toegankelijkheid verschilt wel per bank en per handeling. Ook kan een update iets veranderen wat eerder goed werkte.
Hoe herken je contant geld?
Euromunten verschillen in grootte, gewicht en rand. Daardoor kun je ze vaak op de tast herkennen.
Eurobiljetten verschillen ook in formaat en hebben voelbare kenmerken. Vind je dat lastig? Dan kan een app zoals Seeing AI de waarde van een bankbiljet herkennen en uitspreken.
Kies vooral de methode die voor jou betrouwbaar werkt.
Welke hulpmiddelen helpen bij geldzaken?
Handige hulpmiddelen zijn bijvoorbeeld:
- een schermlezer, zoals VoiceOver, TalkBack, JAWS of NVDA;
- vergroting en aangepast contrast;
- een brailleleesregel;
- een OCR-app voor papieren post;
- een toegankelijke bankapp;
- spraakondersteuning bij bepaalde geldautomaten.
Je hoeft natuurlijk niet alles te gebruiken. Het gaat erom wat jouw geldzaken makkelijker maakt.
Kun je zelfstandig geld opnemen?
In Nederland zijn Geldmaten met spraakondersteuning. Met een koptelefoon krijg je gesproken aanwijzingen en kun je de automaat gebruiken zonder het scherm te lezen.
Niet iedere geldautomaat heeft deze mogelijkheid. Controleer daarom vooraf waar een geschikte automaat staat.
Ook in België zijn geldautomaten met spraakbegeleiding beschikbaar.
Hoe betaal je in een winkel?
Contactloos betalen maakt betalen vaak eenvoudig. Je houdt je bankpas of telefoon bij de betaalautomaat.
Moet je een pincode invoeren? Dan zijn fysieke toetsen vaak makkelijker dan een touchscreen als je het scherm niet kunt zien.
Sommige bankpassen hebben bovendien een inkeping, zodat je kunt voelen hoe je de pas moet vasthouden.
Hoe houd je je administratie bij?
Ook daarvoor bestaat geen vaste methode.
Je kunt facturen en bankafschriften digitaal bewaren en laten voorlezen met een schermlezer. Papieren post kun je scannen met OCR op je smartphone.
Controleer belangrijke bedragen en rekeningnummers wel zorgvuldig. Tekstherkenning kan fouten maken.
Een eenvoudig systeem dat je goed kent, werkt meestal het prettigst.
Hoe bankier je veilig?
De basisregels gelden voor iedereen.
Geef nooit je pincode of beveiligingscodes door en klik niet zomaar op links in berichten die van je bank lijken te komen. Open bij twijfel zelf je bankapp of neem rechtstreeks contact op met je bank.
Kun je een bedrag, rekeningnummer of melding niet goed controleren? Gebruik dan een tweede manier om de informatie te checken voordat je betaalt.
Wat als je bank niet toegankelijk genoeg is?
Neem contact op met je bank en vertel precies waar het probleem zit.
Zeg bijvoorbeeld niet alleen: “De app is niet toegankelijk”, maar:
“Ik gebruik VoiceOver en kan de knop om de betaling te bevestigen niet bedienen.”
Vraag ook welke alternatieven of toegankelijkheidsvoorzieningen je bank biedt. De mogelijkheden verschillen per bank.
Zelf de regie houden
Zelfstandig je geldzaken regelen betekent niet dat alles altijd zonder problemen moet lukken.
Soms werkt een bankapp uitstekend. Soms loopt een schermlezer vast of kom je een ontoegankelijke betaalautomaat tegen. En soms is iemand even laten meekijken de handigste oplossing.
Zelfstandigheid betekent vooral dat jij bepaalt hoe je je geldzaken regelt en wanneer je hulp gebruikt.
Actiepunt: kijk eens welke toegankelijkheidsmogelijkheden jouw eigen bank aanbiedt. Misschien is er een oplossing die je nog niet kent.
Blijf verbonden met Blindfluencers. Volg ons WhatsApp-kanaal voor nieuws, tips en ervaringen over zelfstandig leven met een visuele beperking.